Nutzungsbedingungen für den kostenlosen Pilotbetrieb

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Xiayimaerdan Abudula (bekannt als Schayimerdan Abdulla), Olga-Rudel-Zeynek-Gasse 16, 8054 Graz (nachfolgend „Anbieter“) und Unternehmen sowie Gewerbetreibenden, die den Dienst CardAlpine nutzen (nachfolgend „Nutzer“).

Diese AGB gelten ausschließlich für Unternehmer im Sinne von § 1 KSchG. Eine Nutzung durch Verbraucher im Sinne des KSchG ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Anbieters möglich.

Entgegenstehende AGB des Nutzers werden nicht anerkannt.

2. Leistungsbeschreibung

CardAlpine ist eine Software-as-a-Service (SaaS) Plattform, die Geschäftsinhabern folgende Leistungen bereitstellt:

• Erstellung und Verwaltung digitaler Stempelkarten
• Ausgabe von Kundenkarten über Google Wallet (und Apple Wallet, sofern technisch verfügbar)
• Verwaltung von Stempel- und Einlösevorgängen
• Dashboard zur Einsicht in Kartendaten und Statistiken
• Möglichkeit zur Versendung von Push-Benachrichtigungen an Karteninhaber

Der Anbieter erbringt die Leistungen im Rahmen des technisch und wirtschaftlich Zumutbaren. Die Pilotsoftware wird weiterentwickelt; eine bestimmte Verfügbarkeit wird nicht zugesagt. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Geschäftszeiten durchgeführt.

3. Vertragsschluss und Testphase

Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Nutzers auf der Plattform und die Bestätigung der Registrierung durch den Anbieter zustande. Mit der Registrierung akzeptiert der Nutzer diese AGB.

Der Pilotbetrieb ist kostenlos. Beginn und Dauer werden mit dem teilnehmenden Geschäft vereinbart. Es gibt keine automatische Umwandlung in ein kostenpflichtiges Abonnement.

4. Kostenloser Pilot und spätere Angebote

Für den vereinbarten Pilotbetrieb werden keine Nutzungsentgelte erhoben. Eine Zahlungspflicht entsteht weder durch die Registrierung noch durch das Ende des Piloten.

Ein späteres kostenpflichtiges Angebot erfordert eine gesonderte ausdrückliche Vereinbarung über Preis, Leistungsumfang und Laufzeit. Auf der Website dargestellte zukünftige Tarife begründen für Pilotnutzer keine Zahlungspflicht.

5. Vertragslaufzeit und Kündigung

Beide Parteien können die Teilnahme am kostenlosen Piloten jederzeit per E-Mail beenden. Vor der Beendigung wird die Rückgabe oder Löschung von Kundendaten nach dem AVV abgestimmt.

Die Kündigung erfolgt schriftlich per E-Mail an: team@cardalpine.at.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Nutzer gegen diese AGB, gesetzliche Vorschriften oder Rechte Dritter verstößt.

Nach Vertragsende werden die im Auftrag verarbeiteten personenbezogenen Daten nach Wahl des Nutzers zurückgegeben oder gelöscht. Einzelheiten zu Fristen, Sicherungskopien und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten werden im gesonderten AVV geregelt.

6. Pflichten und Verantwortung des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich:

• die Plattform ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu verwenden
• Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben
• seine Endkunden gemäß DSGVO über die Verarbeitung personenbezogener Daten zu informieren
• keine irreführenden, beleidigenden oder rechtswidrigen Inhalte in Push-Nachrichten zu versenden
• den Anbieter unverzüglich über Sicherheitsvorfälle oder Missbrauch zu informieren

Der Nutzer ist als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Datenverarbeitung seiner Endkunden verantwortlich. Bevor CardAlpine personenbezogene Kundendaten im Auftrag des Nutzers verarbeitet, schließen die Parteien einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO einschließlich der erforderlichen Anlagen. Die bloße Nutzung der Plattform ersetzt diese Vereinbarung nicht. Kontakt: team@cardalpine.at.

7. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der Plattform, dem Quellcode, dem Design und den Marken verbleiben beim Anbieter. Dem Nutzer wird ein nicht übertragbares, nicht exklusives Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrages eingeräumt.

Inhalte, die der Nutzer in die Plattform einbringt (Logos, Texte, Bilder), verbleiben im Eigentum des Nutzers. Der Nutzer räumt dem Anbieter das Recht ein, diese Inhalte zur Erbringung der Dienstleistung zu speichern und zu verarbeiten.

8. Pilotbetrieb und Haftung

Der Pilot dient der gemeinsamen Erprobung. Das Geschäft prüft Stempelstände, Belohnungen und KI-Vorschläge vor ihrer Verwendung und hält eine Möglichkeit bereit, Treuevorgänge bei einer technischen Störung fortzuführen.

Apple Wallet und Google Wallet werden von Drittanbietern betrieben. Die Darstellung und Zustellung von Aktualisierungen hängt auch vom Endgerät und den Wallet-Einstellungen ab.

Für die Haftung gelten die gesetzlichen Vorschriften. Zwingende Haftungs- und Datenschutzansprüche werden durch diese Pilotbedingungen nicht eingeschränkt.

9. Verfügbarkeit und Wartung

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt. Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle, die auf höhere Gewalt, Ausfälle von Drittanbietern (Supabase, Vercel, Google) oder Angriffe von außen zurückzuführen sind.

10. Änderungen der Bedingungen

Änderungen werden dem Geschäft vorab mitgeteilt. Wesentliche Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs oder der Vertragsbedingungen bedürfen einer gesonderten Zustimmung; Schweigen gilt nicht als Zustimmung. Ein kostenpflichtiger Vertrag entsteht nur durch ausdrückliche Vereinbarung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen des IPR und des UN-Kaufrechts (CISG).

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist das sachlich zuständige Gericht in Graz, Österreich, ausschließlich zuständig.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder zur Plattform wenden Sie sich bitte an: team@cardalpine.at